顧客との話を把握しているのが担当者のみ、成果の大半をトップの数人に依存しているなど、特定の営業担当者に情報やノウハウが偏っている状態を「営業の属人化」といいます。 営業組織でしばしば課題になりますが、なぜ営業の属人化が起こるのか、属人化することでどのような問題が起こるのか、具体的なところがわからない方もいるでしょう。 そこで今回は、営業の属人化が起こる原因や放置することによるデメリット、営業の属人化を解消する方法などについて解説します。
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さまざまな業界で人手不足が叫ばれる昨今、多くの企業が現場の生産性向上を目指しています。しかし、営業の生産性を高めたいと努力しているものの、なかなか生産性が向上せず困っている方もいるのではないでしょうか。 今回は、営業の生産性が低い原因と向上させる方法について解説します。
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営業目標は、企業が求める売上高を達成するために欠かせない指標といえます。しかし、適切な営業目標を設定できず、悩んでいる方は多いのではないでしょうか。その場合はKGI・KPIを決めることが重要です。KGI・KPIを明確化することで、精度の高い営業目標を立てられます。 今回は、KGI・KPIの重要性や営業目標の具体例、設定のポイントを解説します。
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営業成績を上げるための有効な方法として「営業分析」があります。しかし、営業分析とは何なのか、具体的には何をしたら良いのかわからない方もいるでしょう。 今回は、営業分析の概要や営業分析の主な手法、営業分析で役立つフレームワーク・ツールなどについて解説します。
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SFAは近年注目されている営業支援ツールであり、「営業活動の見える化」「営業活動の効率化」など、営業の生産性アップに貢献してくれます。とはいえ「具体的なメリットがわからない」「使いこなせるか不安」と、躊躇している方もいるでしょう。 今回は、SFAを導入するメリットや導入手順、注意点について紹介します。営業活動に課題を感じている方は、ぜひ参考にしてみてください。
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