オンライン営業とは？メリット・デメリットと成功するやり方を解説
オンライン営業は、コロナ禍に広がりをみせ、今やすっかり定着している営業手法です。移動の手間を省いて効率的に活動できるほか、多くの商談機会を創出することが可能です。一方で、顧客との信頼関係を築きにくいという課題もあります。今回は、オンライン営業のメリット・デメリットと、成功するためのポイントについて詳しく解説します。
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新規顧客を獲得するには？その方法と成功率を高めるポイントを紹介
新規顧客の獲得は、ビジネスの成長に欠かせません。しかし、なかなかハードルの高い営業課題でもあります。今回は、新規顧客を獲得するための具体的な方法と、成功のためのポイントについて詳しく解説します。
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深耕営業とは？実施するメリットとポイントを解説！
「深耕営業」は、既存顧客との関係を深め、長期的な信頼関係を築く営業手法です。効果的に実施するには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。今回は、深耕営業のメリットと実施のポイントを詳しく解説します。
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顧客マップの効果と活用方法
外回りの営業活動は、営業ルートをどう回るかによって、訪問件数が変わってきます。より効率的に移動できるツールがあれば、営業の業務はもっとスムーズになるでしょう。今回は、営業のパフォーマンス向上に役立つ「顧客マップ」の活用方法とメリットを紹介します。
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法人営業で成果を出すコツとは？｜求められるスキルとフレームワークまで解説
法人営業で成果を出すためには、何が必要となるでしょうか。売上目標を達成するには、競合がひしめく市場で自社の強みをしっかりと伝えることが不可欠です。今回は、法人営業での成功に必要なコツ、営業活動を再構築するためのポイントをお伝えします。基本に立ち返り、効果的な営業手法を実践しましょう。
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営業メールで新規開拓しよう！例文や書き方のコツを紹介
営業メールは新規開拓に役立つ手法のひとつです。しかし、やみくもにメールを送っても、なかなか思うような成果が得られないため、コツを押さえて顧客に響くメールを送る必要があります。 そこで今回は、新規開拓の営業メールをするときに押さえておきたいポイントやコツを、例文とともに紹介します。
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営業施策の効果を最大化するための方法とは？要素や立案手順までわかりやすく解説
営業施策は、企業の成長を支える重要な要素です。営業活動を最適化することで、リソースの効率的な活用と成果の向上を実現します。今回は、営業施策を効果的に立案するための基本的な方法について解説していきます。
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営業プロセスの見える化とは？手順と成功のポイントを紹介
従来、企業の営業成績は、営業担当者のスキルや経験によって差が出るものでした。営業活動のプロセスやノウハウが組織内で共有されず個人の能力に依存する、いわゆる「営業の属人化」が起こっているケースが多く見られました。 しかし、消費者の購買行動様式や市場環境が激しく変化する今、この属人化した営業では成績を向上させることが難しくなってきました。そこで、さまざまな企業が取り組みはじめているのが「営業の見える化」です。 今回は、営業プロセスの見える化を実現する具体的なステップと、その成功要因についてご紹介します。
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【例文あり】営業日報は意味がない？重要性とおすすめの書き方を紹介
営業日報は、日々の営業活動を客観的に振り返る上で欠かせないツールといえます。 ここでは、営業日報がマネージャーと営業メンバーそれぞれの立場において、どのような重要性があるのか解説します。
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営業を成功させるには心理学テクニックが重要！すぐに実践できる方法を解説
営業活動において、顧客の心理を理解することは大変重要です。心理学を活用することで、顧客の信頼を得やすくなり、提案が効果的に伝わりやすくなります。今回は、すぐに実践できる営業テクニックについて詳しく紹介します。
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案件管理を行うメリットとは？おすすめのツールも紹介
案件管理は、営業活動の効率化と情報共有において重要な役割を果たします。顧客情報や案件の進捗状況を一元管理することで、営業担当者の業務をスムーズに進め、属人化を防ぎます。また、データに基づく戦略的なアプローチが可能になるため、チーム全体のパフォーマンス向上も期待できるのです。 今回は、案件管理のメリットや、おすすめのツールについて詳しく紹介します。
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予実管理とは？｜必要性・予実管理の実施方法とツールも解説
予実管理は、企業が計画通りにプロジェクトや事業を進めるために欠かせない手法です。特に、目標と実績を比較することで、進捗状況や課題を把握し、効果的な改善策を講じることができます。今回は、予実管理の基本的な概念から具体的な実施方法、そして効率化を図るツールについて解説します。
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営業で情報共有するメリット｜共有を定着させる方法
営業活動において、情報共有はチーム全体の営業効率を高め、成果向上につながります。特に、顧客や案件の情報を共有することで、意思決定のスピードも飛躍できるのもメリットです。今回は、営業で情報共有するメリットと、共有を定着させる方法について詳しく解説します。
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Excelで案件進捗管理はできる？管理する方法とポイントを解説
部署内の仕事の進捗管理や情報共有をするのにExcelを使用できないかと考える方は多いでしょう。Excelならほかの用途でも幅広く使用するため、多少手間があったとしてもExcelで済ませたいと考える方もいるかもしれません。 今回は案件の進捗管理をExcelで行う方法について、メリットやデメリットなども含めて解説します。
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営業DXが必要な理由！効果的な進め方とポイントを紹介
営業の現場では、従来のアナログ手法では追いつかない時代が到来しています。企業が競争力を保つためには、営業DXが欠かせません。営業プロセスの効率化だけでなく、顧客のニーズを迅速に把握し、適切な対応を行うことが求められています。今回は、営業DXの重要性とその進め方について解説します。
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成約率を上げるクロージングとは？コツやテクニックを紹介
営業活動においてクロージングは、最も重要な段階と言っても過言ではありません。顧客との信頼関係を築き、彼らのニーズに応える提案を行うことが求められます。しかし、クロージングの成功率を高めるためには、いくつかのテクニックが必要です。今回は、成約率を上げるための効果的なクロージングのコツやテクニックを紹介します。
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営業フェーズの細分化で課題を特定｜メリットやポイントを解説
営業活動を効果的に進めるためには、プロセスをフェーズごとに細分化し、各段階での課題を特定することが重要です。その結果、ボトルネックを発見し、改善策を迅速に講じることができます。 今回は、営業フェーズの細分化とそのメリットについて解説します。
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CRMを導入するメリット5選｜主な機能や導入時のポイントも紹介
CRM（Customer Relationship Management／顧客関係管理）システムは、顧客情報を一元管理し、効率的な営業活動をサポートするために有効なツールです。CRMを導入することで、情報共有がスムーズになり、営業の効率化や顧客満足度の改善が期待できます。 今回は、CRMを導入するメリットや有効活用するためのポイントについて紹介します。
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営業フォローを効果的に活用するには？各手段のメリット・デメリットも紹介
「営業フォロー」は、単なる商談の後追いではなく、顧客との長期的な関係構築を目指した重要な活動です。リードや既存顧客に対する適切なフォローが、信頼関係の強化や受注率の向上に繋がります。今回は、営業フォローの効果的な手法や、それぞれのメリット・デメリットについて詳しく解説します。
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フィールドセールスとは？営業の分業化成功のポイントを紹介
フィールドセールスは、顧客のもとに直接出向いて商談を行う営業スタイルで、外勤型営業とも呼ばれます。一般的に、ほとんどの営業職がフィールドセールスだといっても良いでしょう。ただし、デジタル化の進展もあり、マーケティング部門を持つ企業では、フィールドセールスの役割が従来とは異なるものになっています。 今回は、フィールドセールスの役割と営業の分業化成功のポイントを紹介します。
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営業とマーケティングが上手く連携するには？連携成功のコツを解説
営業とマーケティングを連携させることで、ビジネス全体の成果を最大化することが期待できます。しかし、両部門の役割や視点の違いが原因で、連携がうまく進まないことも少なくありません。営業とマーケティングを連携させるには、どのような方法を取ると良いのでしょうか。 今回は、営業とマーケティングが連携を強化するための具体的な方法を解説します。
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ナーチャリング（顧客育成）とは？メリットと手法・コツを解説！
企業の成長において、顧客との関係構築は欠かせません。この関係を育て、最終的に購買へ導くプロセスがナーチャリング（顧客育成）です。効果的なナーチャリングにより、見込み顧客や既存顧客の満足度を高めながら、売上を伸ばすことができます。今回は、ナーチャリングの基礎からメリット、そして実践的な手法までを詳しく解説します。
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営業支援で営業プロセスを効率化しよう！目的や方法、注意点を解説
営業部門の成績を上げるには営業活動の効率化が欠かせません。そして営業活動を効率化するには、「営業支援」が重要とされています。しかし、営業支援とは具体的に何なのか、どのように導入したらよいのかなど、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、営業支援の方法や注意点について解説します。
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DMの成功にはリストが不可欠！理由や作成方法、活用時のポイントも解説
DM営業の鍵を握るのが、精度の高い発送先リストです。見込み客となる可能性の高い顧客に絞り込むことにより、DMの開封率や反応率を高められます。今回は、DMリストが必要な理由や作成方法、効果的な活用のポイントを解説します。
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テレアポは時代遅れではない！効果的な理由や有効に活用する方法を解説
テレアポは、時代遅れとされがちですが、実際には依然として効果的な営業手法です。特に、デジタルツールに不慣れな顧客層や、直接対話で反応を把握したい場合に有効です。 今回は、テレアポが有効である理由と、現代の営業活動にどのように組み込むべきかを詳しく解説します。
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ソリューション営業とは？進め方や必要なスキルも解説
ソリューション営業は、顧客の課題やニーズを踏まえて、最適な解決策を提示する営業手法です。従来の営業とは異なり、単なる商品・サービスの販売ではなく、顧客の問題解決を重視します。近年、顧客が自ら情報を集められるようになり、従来の営業手法だけでは不十分となってきました。そのため、ソリューション営業がますます重要視されています。 今回は、ソリューション営業の特徴や進め方、必要なスキルについて解説します。
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営業の成約率を向上させるには？原因を踏まえた改善方法を解説
営業部門にとって、成約率を上げることは重要な使命です。しかし、「成約率が思うように上がらない」「営業パーソンによって成約率に差がある」など、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 今回は、営業の成約率が上がらない原因と改善方法について解説します。
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コールドコールとは？メリットやデメリット、成果をあげるポイントも紹介
コールドコールは、見込み客や既存顧客以外の相手に対して、初めてのコンタクトを取るための電話営業手法です。この手法は、特に新規顧客の開拓に有効であり、電話一本で簡単に始められる点が魅力です。しかし、その反面、成約率が低く、企業イメージが低下するおそれもあります。 今回は、コールドコールのメリットやデメリット、そして成果を上げるためのポイントを詳しく解説します。
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強い営業組織とは？組織づくりの方法やポイントも紹介
市場競争の激化、人手不足、働き方改革といった社会的な変化により、営業組織の改革が急務となっています。従来のように個々の営業担当者の力量に頼るスタイルから脱却し、すべての営業担当者が共通の目標に向かって組織的に活動できる体制を築くことが欠かせません。 今回は、強い営業組織の特徴とその構築方法を解説し、営業活動の効率と成果を最大化するための実践的なヒントを紹介します。
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フォーム営業の反応率は？成果を高める方法も紹介
フォーム営業とは、企業のウェブサイト上にある問い合わせフォームを通じて自社の営業活動を行う手法です。オンライン営業が普及するなか、新規顧客を開拓する方法として重要性が高まっています。 今回は、フォーム営業を実施した場合の反応率の目安をはじめ、フォーム営業の課題と反応率を高める方法を解説します。
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